PRÁVNÍ INFORMACE
Reklamační řád
Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží nakoupeného v internetovém obchodu Chompshop provozovaném společností Poppi Academy s.r.o., IČO 19066627, DIČ CZ19066627, a doplňuje Obchodní podmínky prodávajícího.
1. Záruční doba
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Nejde-li o zboží, které se rychle kazí, nebo o použité zboží, odpovídá prodávající za vady, které se projeví ve lhůtě zákonné záruční doby stanovené příslušnými právními předpisy.
2. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt, případně jiným způsobem uvedeným na webových stránkách. K reklamaci doporučujeme přiložit doklad o nákupu a popis vady.
3. Vyřízení reklamace
Prodávající rozhodne o reklamaci a informuje kupujícího o výsledku v zákonné lhůtě od jejího uplatnění. Lhůta pro vyřízení reklamace se řídí příslušnými právními předpisy.
4. Náklady reklamace
V případě oprávněné reklamace hradí náklady spojené s reklamací prodávající. V případě neoprávněné reklamace nese náklady kupující.
5. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je nedílnou součástí Obchodních podmínek prodávajícího. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.