Domů / Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Platí pro nákup zboží a digitálního obsahu na www.poppi.academy (e-shop Poppi Academy).
Prodávající: Poppi Academy s.r.o.
Sídlo: Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Praha 1
IČO: 19066627 · DIČ: CZ19066627
Zápis: obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze
Kontakt: info@poppi.academy, tel. 775 464 204
Provozovna / výdej: V Zahradách 225, Nové Jirny, 250 90
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu přes e-shop. Kupující je zejména spotřebitel. Oficiální český prodejce značky Chompshop je Poppi Academy s.r.o. Obchodní kanály: tento e-shop a fyzická prodejna Poppi — nikoli Alza, Mall ani Amazon.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Návrh kupní smlouvy vzniká odesláním objednávky. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem a přijetím platby (Stripe, měna CZK). Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH 21 %, pokud není uvedeno jinak.
3. Platba
Platba probíhá online přes Stripe (karty a další metody dostupné v checkoutu). Po úspěšné platbě vystavíme daňový doklad prostřednictvím Wix Invoices.
4. Doprava a osobní odběr
- Výdejní box PPL / AlzaBox — 0 Kč
- Osobní odběr ve skladu Nové Jirny — 0 Kč
- Doručení na adresu — 329 Kč
Digitální produkty se neodesílají — po zaplacení je kupující stáhne odkazem. U smíšené objednávky (fyzické + digitální) platí doprava jen na fyzické zboží.
5. Dodací lhůta
Fyzické zboží skladem odesíláme obvykle do 2 pracovních dnů. Pokud zboží není skladem, bude dostupné do 3–5 dnů. Digitální obsah je dostupný ihned po zaplacení.
6. Odstoupení od smlouvy (14 dní)
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Výjimky dle zákona (např. digitální obsah dodaný se souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty) platí. Reklamace a vrácení: viz Reklamační řád.
7. Práva z vadného plnění
Na zboží se vztahují zákonná práva z vadného plnění (u spotřebitele typicky 24 měsíců). U ChompSaw může výrobce poskytovat dodatečnou záruku — detail na kartě produktu.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy se řídí právem České republiky. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.